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type: explanation
title: Estatísticas de verificação hospedada
summary: Leia a superfície de entrega da verificação hospedada, o que cada bloco e linha significa, e o que um pico de falhas está dizendo.
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A verificação hospedada mantém suas próprias estatísticas, separadas das [estatísticas de verificação](/docs/site-keys/statistics) de uma chave de site. A página de verificação responde "as pessoas reais estão passando?"; esta página responde a uma pergunta mais estreita: "meus envios verificados estão de fato chegando aos meus destinos?" É o único retorno que você recebe, porque os envios em si nunca são armazenados, então é aqui que você percebe um webhook que começou a falhar.

Como tudo no painel, os números aqui são contagens agregadas de resultados de entrega. Eles nunca incluem o conteúdo de nenhum envio.

## Onde fica

Há duas visões dos mesmos dados:

| Visão | Escopo |
|---|---|
| **Por chave de site** | Entregas de uma chave de site. Aberta a partir da chave de site. |
| **Por equipe** | Entregas em cada chave de site da equipe, para um panorama de toda a conta. |

Escolha um intervalo de tempo no topo: **Hoje**, **Ontem**, **7 dias**, **28 dias** ou **Todo o período**. Cada bloco e o gráfico seguem o intervalo que você escolher.

## Os quatro blocos

Quatro blocos de destaque totalizam o intervalo que você escolheu:

- **Webhook entregue**: envios que seu webhook aceitou (ele retornou um status de sucesso).
- **Webhook falhou**: envios que o Caputchin tentou mas não conseguiu entregar ao seu webhook.
- **E-mail entregue**: e-mails de envio que o provedor de e-mail aceitou.
- **E-mail falhou**: e-mails de envio que não puderam ser enviados.

Um bloco marca zero para um destino que você não configurou. Se você só usa um webhook, os blocos de e-mail ficam em zero, e vice-versa.

## Atividade de entrega ao longo do tempo

O gráfico traça os mesmos quatro resultados ao longo do seu intervalo, para que você veja *quando* algo mudou em vez de só que mudou. Uma verificação hospedada saudável se parece com as duas linhas de "entregue" acompanhando seu volume de envios e as duas linhas de "falhou" planas perto de zero.

O gráfico colapsa vários motivos de falha subjacentes em uma linha de "falhou" por destino, para que a linha seja fácil de ler. O Caputchin registra o motivo específico por trás de cada falha para o suporte investigar; as categorias são:

| Destino | Uma falha significa um de |
|---|---|
| **Webhook** | Seu endpoint retornou um status de não sucesso, deu timeout, a conexão em si falhou, ou sua URL foi bloqueada como insegura logo antes da entrega. |
| **E-mail** | O provedor de e-mail rejeitou a mensagem, a chamada para ele falhou, ou o envio de e-mail não está configurado no servidor. |

## Lendo um pico

Um salto súbito em qualquer linha de "falhou" é o sinal para agir, e a causa quase sempre está do lado do destino, não do Caputchin:

- **Falhas de webhook subindo.** Seu endpoint está fora do ar, lento (entregas dão timeout depois de alguns segundos), retornando um status de erro, ou mudou para uma URL que agora parece insegura. Cheque que o endpoint está no ar e alcançável em uma URL `https` pública, e envie uma nova [entrega de teste](/docs/hosted-verification/set-up) para confirmar depois de corrigir.
- **Falhas de e-mail subindo.** O endereço está sendo rejeitado mais adiante, ou a entrega de e-mail está temporariamente indisponível. Confirme o endereço de destino e tente de novo com uma entrega de teste.

Como uma entrega falha não é repetida, uma janela de falhas é uma janela de envios que não chegaram até você. Esse é o motivo de acompanhar esta página em vez de presumir que silêncio significa sossego.

## O que não está aqui

- **Sem conteúdo de envios.** A página conta resultados, nunca payloads. Se você precisa de um registro do que foi enviado, armazene-o no lado que recebe o seu webhook.
- **Sem dados por visitante.** A mesma postura do resto do Caputchin: nenhum IP, nenhuma impressão digital, nenhuma identidade.

## Veja também

- [Configurar a verificação hospedada](/docs/hosted-verification/set-up): conectar um destino e disparar uma entrega de teste.
- [Verificação hospedada](/docs/hosted-verification/overview): o conceito e a postura de privacidade.
- [Estatísticas de verificação](/docs/site-keys/statistics): o funil do desafio em si, separado da entrega.