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type: explanation
title: Estatísticas da equipe
summary: O funil de verificação de toda a equipe, o volume, as falhas e o tempo somados em cada chave de site da equipe, mais a visão de entrega, e onde aprofundar em uma chave.
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As estatísticas de uma equipe respondem à pergunta de nível de time: como está indo a verificação em tudo o que esta equipe detém, não só em uma chave de site. É o **mesmo painel** das [estatísticas](/docs/site-keys/statistics) de uma única chave, apontado para a equipe inteira: os mesmos blocos de funil, os mesmos gráficos, os mesmos intervalos de tempo, somados em cada chave de site da equipe. Você acompanha o produto como um todo aqui, depois abre uma única chave quando algo se destaca.

Tudo é agregado, a mesma postura do resto do Caputchin: contagens e tempos, nunca dados por visitante. Escolha um intervalo de tempo no topo (**Hoje**, **Ontem**, **7 dias**, **28 dias** ou uma janela **personalizada**) e cada bloco e gráfico o segue.

## O funil de relance

Quatro blocos de destaque, lidos de cima para baixo como um funil, somados em cada chave da equipe:

- **Sessões iniciadas**: o widget montou para um visitante.
- **Concluídas no cliente**: o visitante resolveu o desafio no navegador dele.
- **Verificadas no servidor**: um backend, ou a [verificação hospedada](/docs/hosted-verification/overview), confirmou o token.
- **Ameaças bloqueadas**: requisições que o desafio barrou.

Embaixo, os mesmos dois percentuais derivados que uma única chave mostra, calculados para toda a equipe:

- **Desistência de usuário** = (iniciadas menos concluídas no cliente) dividido por iniciadas: visitantes que desistiram antes de terminar.
- **Conclusões não verificadas** = (concluídas no cliente menos verificadas no servidor) dividido por concluídas no cliente: tokens bons que um backend nunca conferiu.

Uma equipe saudável mantém ambos baixos e estáveis. Como estes valem para toda a equipe, uma chave que se comporta mal pode mexer no número da equipe sem as outras mudarem, que é exatamente o sinal para aprofundar.

## Volume ao longo do tempo

O gráfico de volume traça **iniciadas**, **concluídas no cliente** e **verificadas no servidor** ao longo do seu intervalo para a equipe inteira. As três linhas devem subir e descer juntas; quando elas se abrem em leque você consegue ver *quando* começou, o que liga uma queda em toda a equipe a uma implantação ou campanha específica em uma das chaves.

## Falhas e ameaças

Um segundo gráfico detalha o que os desafios da equipe barraram: **conclusões no cliente falhas**, **verificações no servidor falhas**, **rejeições por limite de taxa** e **bloqueios de desafio**. Um pico é o alerta antecipado. Um salto em bloqueios de desafio em toda a equipe costuma significar que uma onda de bots bateu em uma ou mais chaves; rejeições por limite de taxa constantes sugerem um ataque ou um [limite de taxa](/docs/site-keys/security) baixo demais em algum lugar.

## Tempo

O gráfico de tempo mostra a **mediana (p50)**, o **p95** e a **média** em toda a equipe, para os mesmos quatro trechos que uma única chave relata: **tempo de jogo**, **tempo para concluir**, **tempo para verificar** e **sessão total**. Olhe o **p95**: um tempo para concluir em toda a equipe que está subindo aponta para um desafio pesado demais nos aparelhos mais lentos, enquanto um tempo para verificar lento aponta para um backend, não para o widget.

## O que difere de uma única chave

A visão da equipe é o resumo consolidado, então duas ferramentas por chave não estão aqui, por design:

- **Sem filtro por jogo.** Uma única chave pode estreitar a página inteira para um jogo e comparar jogos; a equipe não pode, porque cada chave registra seus próprios jogos. O detalhamento por jogo vive na página de cada chave.
- **Sem log de sessões.** A lista por sessão (com seus resultados por sessão e filtro por jogo) é uma ferramenta por chave. Abra a chave específica para ver sessões individuais.

Então o padrão é: identifique a tendência em toda a equipe aqui, depois abra a chave para a qual ela aponta e use seu filtro por jogo e log de sessões para achar a causa específica.

## Entrega em toda a equipe

Se as chaves de site da equipe usam [verificação hospedada](/docs/hosted-verification/overview), a equipe também tem uma visão de entrega: sucessos e falhas de entrega de webhook e e-mail consolidados em cada chave que a tem ativada. É a versão de toda a equipe das [estatísticas de entrega](/docs/hosted-verification/statistics) por chave, para que você confirme que os envios estão chegando aos seus destinos em todo lugar de uma vez.

## O que não está aqui

- **Sem dados por visitante.** Os resumos são contagens e tempos; nenhum IP, impressão digital ou identidade.
- **Sem visão entre equipes.** As estatísticas são delimitadas a uma equipe. Para comparar equipes, leia a página de cada equipe.

## Veja também

- [Estatísticas de verificação](/docs/site-keys/statistics): o funil por chave, os tempos, o filtro por jogo e o log de sessões em que você aprofunda.
- [Estatísticas de verificação hospedada](/docs/hosted-verification/statistics): a visão de entrega por chave que isto consolida.
- [O que é uma equipe](/docs/troops/overview): o que a equipe detém que estes números cobrem.
