Statistik der gehosteten Verifizierung
Gehostete Verifizierung führt ihre eigene Statistik, getrennt von der Verifizierungsstatistik eines Site-Keys. Die Verifizierungsseite beantwortet "kommen echte Menschen durch?"; diese Seite beantwortet eine engere Frage: "erreichen meine verifizierten Einsendungen tatsächlich meine Ziele?" Es ist die einzige Rückmeldung, die du bekommst, weil die Einsendungen selbst nie gespeichert werden, also ist das, wo du einen Webhook bemerkst, der zu fehlschlagen begann.
Wie alles im Dashboard sind die Zahlen hier aggregierte Zähler von Zustellungsergebnissen. Sie enthalten nie den Inhalt einer Einsendung.
Wo sie wohnt
Es gibt zwei Ansichten derselben Daten:
| Ansicht | Geltungsbereich |
|---|---|
| Pro Site-Key | Zustellungen für einen Site-Key. Vom Site-Key aus geöffnet. |
| Pro Team | Zustellungen über jeden Site-Key im Team, für ein kontoweites Bild. |
Wähl oben einen Zeitraum: Heute, Gestern, 7 Tage, 28 Tage oder Gesamte Zeit. Jede Kachel und das Diagramm folgen dem gewählten Zeitraum.
Die vier Kacheln
Vier Schlagzeilen-Kacheln summieren den gewählten Zeitraum:
- Webhook zugestellt: Einsendungen, die dein Webhook akzeptiert hat (er gab einen Erfolgsstatus zurück).
- Webhook fehlgeschlagen: Einsendungen, die Caputchin versuchte, aber nicht an deinen Webhook zustellen konnte.
- E-Mail zugestellt: Einsendungs-E-Mails, die der E-Mail-Provider akzeptiert hat.
- E-Mail fehlgeschlagen: Einsendungs-E-Mails, die nicht gesendet werden konnten.
Eine Kachel zeigt null für ein Ziel, das du nicht konfiguriert hast. Nutzt du nur einen Webhook, bleiben die E-Mail-Kacheln auf null, und umgekehrt.
Zustellungsaktivität über die Zeit
Das Diagramm plottet dieselben vier Ergebnisse über deinen Zeitraum, sodass du sehen kannst, wann sich etwas änderte, statt nur dass es das tat. Gesunde gehostete Verifizierung sieht so aus, dass die zwei "zugestellt"-Linien deinem Einsendungsvolumen folgen und die zwei "fehlgeschlagen"-Linien flach nahe null liegen.
Das Diagramm fasst mehrere zugrunde liegende Fehlschlag-Gründe zu einer "fehlgeschlagen"-Linie pro Ziel zusammen, sodass die Linie leicht zu lesen ist. Caputchin erfasst den spezifischen Grund hinter jedem Fehlschlag, damit der Support nachforschen kann; die Kategorien sind:
| Ziel | Ein Fehlschlag bedeutet eines von |
|---|---|
| Webhook | Dein Endpunkt gab einen Nicht-Erfolgsstatus zurück, lief ins Timeout, die Verbindung selbst schlug fehl, oder seine URL wurde direkt vor der Zustellung als unsicher blockiert. |
| Der E-Mail-Provider lehnte die Nachricht ab, der Aufruf an ihn schlug fehl, oder E-Mail-Versand ist auf dem Server nicht konfiguriert. |
Einen Anstieg lesen
Ein plötzlicher Sprung in einer der "fehlgeschlagen"-Linien ist das Signal zu handeln, und die Ursache liegt fast immer auf der Zielseite, nicht bei Caputchin:
- Webhook-Fehlschläge im Anstieg. Dein Endpunkt ist down, langsam (Zustellungen laufen nach ein paar Sekunden ins Timeout), gibt einen Fehlerstatus zurück, oder ist zu einer URL gewandert, die jetzt unsicher aussieht. Prüf, dass der Endpunkt oben und unter einer öffentlichen
https-URL erreichbar ist, und sende eine frische Testzustellung zur Bestätigung, sobald du es behoben hast. - E-Mail-Fehlschläge im Anstieg. Die Adresse wird stromabwärts abgelehnt, oder die E-Mail-Zustellung ist vorübergehend nicht verfügbar. Bestätige die Zieladresse und versuch es mit einer Testzustellung erneut.
Weil eine fehlgeschlagene Zustellung nicht wiederholt wird, ist ein Fenster von Fehlschlägen ein Fenster von Einsendungen, die dich nicht erreicht haben. Das ist der Grund, diese Seite zu beobachten, statt anzunehmen, dass Stille Ruhe bedeutet.
Was nicht hier ist
- Kein Einsendungsinhalt. Die Seite zählt Ergebnisse, nie Payloads. Brauchst du eine Aufzeichnung dessen, was eingesendet wurde, speicher es am empfangenden Ende deines Webhooks.
- Keine Daten pro Besucher. Dieselbe Haltung wie der Rest von Caputchin: keine IPs, keine Fingerabdrücke, keine Identitäten.
Siehe auch
- Gehostete Verifizierung einrichten: ein Ziel verdrahten und eine Testzustellung feuern.
- Gehostete Verifizierung: das Konzept und die Datenschutz-Haltung.
- Verifizierungsstatistik: der Funnel für die Aufgabe selbst, getrennt von der Zustellung.