Faturamento
O faturamento é de nível de conta: um plano e um pool de assentos compartilhado cobrem toda a conta, em cada equipe. Abra Faturamento pelo menu da conta. Tudo aqui é tratado no painel com a sua sessão logada; o faturamento é a única área não exposta pela API, MCP ou Terraform.
A Caputchin nunca guarda o número do seu cartão nem qualquer detalhe de pagamento. Seu cartão vai direto para o nosso provedor de pagamento (Stripe), que trata a cobrança; tudo o que a Caputchin guarda é uma referência não sensível mais a bandeira do cartão e os últimos quatro dígitos, mostrados só para você reconhecer qual cartão está registrado. A Caputchin não consegue ver nem recuperar o número completo do seu cartão.
Planos
A Caputchin tem um plano gratuito e três planos pagos. O que cada um inclui está na página de preços; em resumo:
| Plano | Formato |
|---|---|
| Solo | Grátis. Usuário único, sem pool de assentos. O plano para o qual uma conta recai. |
| Alpha | Pago, usuário único. Desbloqueia recursos pagos sem um time multiassento. |
| Troop | Pago, multiassento. Adiciona equipes compartilhadas e membros. |
| Apex | Pago, multiassento. Tudo, incluindo registros de auditoria e white-label. |
Assine
Em uma conta gratuita, escolha um plano pago, insira seu cartão e confirme. Como acima, os detalhes do seu cartão vão direto para o provedor de pagamento, nunca para a Caputchin. A assinatura começa imediatamente.
Ajuste plano e assentos
Em uma conta paga, Ajustar plano abre um editor com um seletor de nível e, em planos multiassento, um stepper de assentos (o Alpha é sempre um único assento). Antes de qualquer cobrança você vê uma prévia: o que você paga hoje, sua nova taxa mensal, e quando entra em vigor. A regra é:
- Upgrades e aumentos de assentos se aplicam imediatamente, com uma cobrança proporcional para o resto do período atual.
- Downgrades e reduções de assentos entram em vigor ao fim do período, então você mantém o que está pagando até lá.
Um downgrade agendado aparece como uma mudança pendente na página de faturamento, e você pode cancelá-lo antes de ele cair.
Assentos
Contas Troop e Apex têm um pool de assentos compartilhado para toda a conta. Um assento é ocupado por cada membro de equipe e cada token de acesso de equipe; a mesma pessoa convidada para uma segunda equipe não usa outro assento. O card de uso de assentos detalha usados contra total. Seu token de acesso da conta pessoal é grátis e nunca conta contra o pool.
Forma de pagamento
A seção do cartão de pagamento mostra seu cartão atual (bandeira, últimos quatro dígitos, validade) e deixa você atualizá-lo ou removê-lo. Esses poucos detalhes não sensíveis são tudo o que a Caputchin guarda; o número completo vive só com o provedor de pagamento. A Caputchin avisa você na página de faturamento quando um cartão está perto de vencer ou venceu, e se um pagamento está atrasado, atualize o cartão ali antes de o provedor parar de tentar de novo.
Faturas
Suas faturas recentes são listadas com a data, o motivo (uma renovação, um upgrade, uma mudança de assentos, e assim por diante), o valor e o status, cada uma com um link para o PDF hospedado pelo provedor para os seus registros.
Cancelar ou retomar
Cancelar assinatura para o plano ao fim do período atual; você mantém tudo o que pagou até lá. Depois disso a conta cai para o plano Solo gratuito, e quaisquer equipes compartilhadas entram em um congelamento somente leitura de 30 dias antes da exclusão, que é a sua janela para exportar ou reassinar. Enquanto um cancelamento está pendente você pode Retomar para cancelá-lo e continuar assinado.
As superfícies só do Apex, como os registros de auditoria, dependem de estar no plano Apex: uma vez que a conta está no Solo elas não estão mais disponíveis, o mesmo que para qualquer conta não-Apex.
Veja também
- Configurações da conta: e-mail, sessões e o token de acesso da conta.
- Equipes: os espaços de trabalho a que membros e assentos se aplicam.
- Registros de auditoria: um recurso do plano Apex faturado aqui.